年度工作报告
2011年度工作报告
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我院是全市唯一一所集收养社会孤老、残疾智障人员、孤残儿童等多项功能于一体的综合性社会福利事业单位。现有干部职工61,离退休人员43人,收养各类人员350余人。截止2010年已连续二十四年保持市级文明单位称号;近几年来还先后被公安系统评为社会治安综合治理先进单位;被计生委评为计划生育先进单位、“泰安市儿童工作先进集体”;被团市委授予“优秀青少年维权岗”;被市妇联授予“巾帼文明岗”;被省建设厅评为省级花园式单位;被省民政厅评为“全省民政系统创建文明行业先进单位”;被市民政局评为全市民政基层工作先进单位、民政系统先进党支部、综合治理先进单位;被民政部社工协会确定为全国异地养老定点单位、并授予“全国模范养老机构”。2011创建省级文明单位主要做法有:

一、加强组织领导,提升创建水平

我院始终注重文明单位创建工作,连续保持24年的市级文明单位且不出问题,在全市也是不多的。去年下半年以来,我院开展了“为了福利院发展我该怎么办”大讨论活动,通过讨论,全院职工的文明素质、业务素质有了明显提高,各项业务工作有了明显提升。今年年初在总结去年工作、部署安排今年工作的全院职工大会上,院党支部把创建省级文明单位作为了2011年工作的奋斗目标。创建过程中,我院围绕“视孤寡老人如父母,视残疾人员若兄妹,视孤残儿童为子女”的核心理念,不断赋予福利事业文明新时代的新内涵。一是健全机构,强化领导。年初成立了创建活动领导小组,以院长为组长,书记为副组长,副院长及科室负责人为成员,构建了院长主管,书记具体抓,副院长分工落实,全院职工共同参与的创建工作机制。领导小组围绕中心工作部署和争创活动开展情况,定期召开专题会议,研究、部署、检查、总结创建工作,及时查找不足,明确下一步活动目标,同时建立职工考核机制,把文明单位创建纳入年终考核,形成全体职工普遍参与创建的局面,确保创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运行。二是始终把精神文明建设摆在福利院工作的重要议事日程,及时制定创建规划和实施方案;优化创建工作机制,把具体管理服务工作同精神文明建设结合起来,同规划、同部署、同落实、同检查,将文明单位创建工作贯穿于福利院各项工作的始终。三是充分发挥群团组织的作用,形成了党、政、工、青、妇齐抓共管精神文明创建的良好局面。

二、加强队伍建设,提升职工素质

(一)强化班子建设,发挥核心灵魂作用。一是坚持学习制度。班子成员带头学习政治理论知识,积极探索建设学习型党组织的方式方法,研究制定学习型党组织建设中长期规划。各项党建工作有计划、有安排、有检查、有总结。坚持落实三会一课制度,各项政治学习中坚持班子先学一步,以开展“作风提高年”活动为载体,抓好对十七大,十七届四中、五中、六中全会精神以及省市各级会议精神的贯彻学习,创建过程和各项工作中较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用。二是坚持民主集中制和班子议事制度。健全党内民主生活会制度;班子成员合理分工,明确职责,对职责范围内的事情敢于决策,严于管理,勇于负责;重大问题发扬民主,集体决策。三是坚持例会制度。每周一召开院务会或支委会,每季度召开各科室负责人参加的院务会议,汇报工作中遇到的问题,对重大问题进行分析研究,集中大家的智慧,做出科学合理的决策和安排。在班子求真务实工作作风带动下,全院上下人心思进、人心思干已蔚然成风,为文明单位的创建和各项工作任务的完成提供了坚实的保障。院领导班子连续多年被市组织部门评为“一类班子”。

(二)强化素质建设,增强队伍整体实力。我院始终把职工素质建设放在首要位置,以争创省级文明单位、贡献和谐社会为指导思想,围绕 “视孤寡老人如父母、视残疾人员若兄妹、视孤残儿童为子女”的爱心理念,以开展“作风提高年”活动、“争创五型单位推进执行力建设”活动、“建设院民满意型福利院”活动和“为民服务,创先争优”活动为基本载体,大力开展创建工作。一是建立完善学习活动考勤制度,每周五下午为科室集体学习活动时间。组织职工学习十七届五中、六中全会精神及党的先进理论知识;组织“为了福利院发展我该怎么办”回头看活动,巩固大讨论活动成果;开展“学党史、知党情”学习活动,学习《中国共产党历史》第二卷、理论热点面对面《从怎么看到怎么办》系列谈。二是通过“请进来,走出去”方式,强化创建意识,大力加强职工队伍建设。3月份,组织一线部位负责同志赴省内5地市9所福利机构参观学习;4月份,组织儿童康教部部分职工实地参观了泰安汽车站红叶服务班;组织业务骨干到北京、长沙等地参加民政部组织的脑瘫康复和特殊儿童教育等专业培训;组织职工参加多项专业技术资格考试。上半年还2次组织职工50余人次参加市纪委、市民政系统举办的先进事迹报告会。七一前夕,特别邀请市委党校亓桂峰教授来院做“提高认识、坚定信念、做坚定的共产党员”的专题报告会,同时邀请了党校县级干部培训班的学员们来院指导工作。三是在院内着力挖掘树立以牟英姿同志为代表的先进典型,不断丰富“创先争优”活动的形式和内容,努力营造学先进、比先进、赶先进的氛围,为推进科学发展、开创“创先争优”活动新局面提供强大动力和重要保证。四是积极参加公民道德、诚实守信、和谐文明等宣传活动,积极开展“四德工程”主题教育活动,积极引导广大干部职工在社会做个好公民,在单位做个好职工,在家庭做个好成员,树立诚实守信意识,共同关心和参与公民道德建设;认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,大力弘扬公民道德基本规范;深入开展“讲文明树新风”等主题教育实践活动,教育全体职工自觉“修身律己,做文明人”。五是强化法治教育,根据《“五五”普法规划》,深入开展法制教育,积极组织学习法律法规知识,增强干部职工的民主法制观念和遵纪守法意识。通过以上活动和措施,全院职工的文化素质、业务素质都得到了显著提高,为建设和谐福利院和创建活动提供了良好氛围。

(三)强化作风建设,提高服务意识。认真开展“作风提高年”活动,出台活动实施方案,召开大会进行动员部署,组织全体党员干部深入学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》等内容,根据实施方案的要求,制定整改措施并建立了作风建设长效机制。一是在全体职工范围继续开展“为了福利院发展我该怎么办”回头看活动,做好四个“如何进一步提高”的文章,即在一片同情声和赞扬声中如何进一步提高,在领导重视和社会关注氛围中如何进一步提高,在履行职责奉献院民的过程中如何进一步提高,在学习业务提高服务水平中如何进一步提高。二是实行了院务公开、党务公开,制度上墙上网,对服务对象入院条件、服务流程公开公示,对各项业务工作都进行了规范,实行了规范化管理。相继出台了《值班加班管理制度》、《接待管理制度》、《请假销假管理制度》、《建设学习型单位实施意见》等相关规定,完善了一整套相关制度,对职工在工作中的各个方面都作了具体的规定和要求,使各项工作有章可依,业务工作更加完善有序。同时,院支部经常进行定期或不定期查岗,明察暗访,对发现的问题及时通报,限期整改。通过长期深入细致的工作,我院的工作作风得到了很大的改变, 2010年度被山东省民政厅评为“全省民政系统行风建设示范单位”。

(四)抓好党风廉政建设,提升政治文明。一是严格制度建设,完善党风廉政建设机制。年初将党风廉政建设纳入单位总体目标管理,制定了2011年党风廉政建设和反腐败工作计划。建立岗位廉政风险防控机制,完善科级干部廉政档案11份。二是强化监督,防止腐败现象发生。院成立党风廉政建设领导小组,支部书记任组长、支委委员任副组长。支部书记和各科室主要负责人签订了党风廉政建设责任书,和每名党员签订了党员干部廉洁自律承诺书,按照院新出台的廉政谈话制度,与全体职工普遍进行了一次在职廉政谈话,在落实“三重一大”制度方面做到重要人事任免,重大业务事项必须经集体讨论决定,对于重大财务开支等先由科室负责人与分管领导沟通提出意见,提交支部讨论决定。三是主动接受社会监督,通过网络、报刊、电台等媒体,向社会公开院内工作开展情况。

创新发展,树立文明单位新形象

(一)创新单位文化,美化环境,营造积极向上的创建氛围。在文明创建过程中,我院围绕“视孤寡老人如父母,视残疾人员若兄妹、视孤残儿童为子女”的爱心理念,加强了单位文化建设,努力为干部职工创造一个文明、健康、欢乐的精神生活和优良的工作、生活环境。一是注重开展各种丰富多彩的文体活动,陶冶职工情操,增强集体的凝聚力、向心力。2011年我院先后开展了“读好书”活动----组织职工学习《党史(第二卷)》、学习理论热点面对面等;“健身月”活动----召开职工春季运动会、举办爬山活动等;组织庆祝建党九十周年系列庆祝活动----组织文艺汇演、专题辅导报告会等。二是先后建立并开放了党员活动室、单位文化展览室、历史展室,丰富创新了单位文化载体。为展示我院九十多年来的风雨历程,经过资料搜集、编排设计,因陋就简在一楼设立院史展厅,接待了来自各级领导、美国台湾的朋友及社会各界的参观。一年来制作并悬挂文明、廉政、爱心内容等展板50余块。

(二)开展“泰安文明使者”志愿服务活动。根据市局下发的关于实施“泰山文明使者”行动计划方案,我院结合实际,制定了“泰山文明使者”行动计划,填写志愿服务活动个人登记表39份,成立了志愿服务队,“树文明行业形象,创优质服务品牌”,在各部位设立“泰山文明使者”服务岗,履行文明服务规范,展示行业文明形象。积极参与市局组织的各项志愿服务活动。如在“民政干部与困难群众‘手拉手’活动”中,组织院科级以上干部与6户城镇低保家庭结成帮扶对子,保证每个季度走访一次,为其送去钱物,看望慰问,奉献爱心。

(三)开展“平安建设年”活动,为创建文明单位提供安全保障。我院始终将平安建设当做一项重要工作来抓。一是年初与各科室签订了《平安建设年责任书》、《计划生育责任书》,落实安全责任制度,明确安全工作责任目标。二是加强了值班管理。自2011年1月1日,实行新的《值班加班管理制度》,设立行政值班人员,建立不定期巡查制度,值班期间调度各部位值班情况,严查脱岗离岗现象,发现问题及时处理。三是做好重点部位和重点环节的安全管理工作。安全保卫和综合治理方面,积极落实出入登记管理制度、巡逻制度、24小时值班制度;在大门口设立人行道、警示牌、警示灯、警示标语、地锥等,提醒过路行人、车辆安全出入。消防工作方面,组织消防知识讲座、进行消防演练,重新调整了消防工作领导小组,设定专人对消防设施定期检查,定期维护,各部位分别制定了消防应急预案。用电用水方面,出台了《关于加强用电、用水等设备的管理规定》,对监控设施、水电暖等设备进行定期检查、维护,确保各部位正常运转。各部位还严防服务对象的走失、意外、食物中毒等。全年未出现任何安全事故。

(四)实现规范化管理,努力做好管理服务工作。儿童康教部:一是实行责任老师责任制,即一个责任老师负责5—8个上学孤儿,对孤儿的思想、生活、学习等各方面全面负责,正确引导,并重点加强了青春期管理教育工作,注重培养孩子们自尊、自强、自立的品质;平时注意孩子们上下学路上的安全,上学孤儿每天由值班老师接送,对每名孤儿建立了思想动态记录本,适时了解学生的思想状况,及时化解思想矛盾。饮食方面,由营养师分别制定了适合不同年龄段婴幼儿、学龄儿童的专业营养食谱,满足孩子们生长发育需要。二是认真开展医疗康复工作。为每名孤残儿童建立成长报告、体检档案,并在老师的指导下开展沙盘游戏和感统训练,全面提升孩子们的生活质量。三是完善配套设施。对婴幼儿房间进行改造装修,还安装了大型净水器、视频系统,新添蒸饭车,不断提高孤残儿童的生活水平。四是做好对外接待工作,特别做好开放日接待工作。每个月的第二和第四个周六,儿童康教部向社会各界全面开放,接待各界人士参观慰问,活动取得良好的效果,泰山义工协会、爱心爸妈团、东方泰山网、东都宾馆、安泰燃气公司等众多单位的领导及社会各界的爱心人士来院与孩子们做游戏、联欢等。开放日活动的开展既发挥了我院精神文明窗口单位的作用,也给孩子们创造良好的接触社会和获得精神慰藉的机会。此外还注重做好重大节假日的各项接待工作,六一儿童节期间,徐恩虎副市长及七个部门领导及市政协副主席、市工商联主席张庆明携六商会代表分别来福利院看望孩子们。五是加强孩子们的思想道德建设。让孩子们正确面对来自社会的关爱,心怀感恩回报社会。2011年慈善月捐款活动中,儿童康教部的孩子们每人拿出部分零花钱,捐款530元。

老年护理部:注重加强护理人员的管理和基础护理技能培训,尤其是新聘用的护理人员的岗前培训,使其树立起爱心、诚心、细心、耐心的工作理念,提高护理人员的综合素质。一是做好日常生活护理。严格执行管理制度,专人专责,落实护士交接班、思想动态记录等各项制度。对老年公寓老人,实行试住制度,公寓根据老人试住情况填写健康、心理状况评估表,试住期满,根据老人意愿签订入住协议,以明确责任和义务。对“三无”老人,实施半封闭管理24小时监管、责任到人制度;为每位老人建立了老人救助卡,标注了老人的基本情况便于突发情况的救助。搞好医疗保健工作,完善入住老人的档案,定期查体并留存病例记录,为每一位老人建立健康状况跟踪记录簿。二是完善老人精神抚慰机制。注重平时与老人的交流、沟通,确保老人身心健康。开展经常性的文体活动,丰富老年人精神文化生活。4月份开展了老年春季趣味运动会,9月份组织开展老人门球比赛。三是加大投入,对配套设施更新改造。针对公寓消防设施陈旧、供电线路超负荷运转等不安全因素及室内配套设施有不同程度损坏的情况,经反复研究论证决定对公寓进行全面维修改造,彻底消除事故隐患。下半年以来,积极联系可供老人选择的老年公寓(5家),主动与老人家属沟通,提供人员和车辆及时解决老人搬离过程中遇到的各种实际问题,妥善安排装修改造期间老人们的安置去向问题。目前,公寓老人都已搬离,改造装修各项工作正在积极筹划之中。

智残管理部。一是继续做好康复服务、医疗卫生工作。加强日常医疗护理,定时发放常规用药,做好高血压、糖尿病、精神病等各类院民的定期查体,详细记录值班日志。定期检查室内外卫生,喷洒灭蚊蝇药物,确保卫生整洁。二是改善服务对象生活居住环境。在去年更新供暖设备的基础上,今年又新安装了空调,太阳能热水器,增添了大型洗衣设备,更换了门窗等,确保院民冷暖无忧,生活舒适。

(五)抓好宣传工作。通过我院创刊的《工作简报》,及时反映院工作动态及文明创建活动中涌现的好人好事;组织职工踊跃投稿市局主办的《民政简报》以及各级各类新闻媒体;开通网站并及时更新网站内容,充分利用网络平台向社会各界宣传介绍我院各项工作和文明单位创建成果。

(六)做好群团工作。一是健全了工、青、妇组织。拟定年度工作计划,积极开展各项活动。每逢“三八”、“五一”、“五四”、“十一”等重大节日,组织职工开展丰富多彩的活动,通过活动,陶冶情操,鼓舞干劲。二是做好计划生育工作,杜绝违反计划生育政策事件的发生。关心女职工的工作和生活,努力为职工排忧解难,组织育龄妇女免费查体。2010年获得计划生育工作先进单位。三是做好职工福利和服务工作。建立和完善困难职工帮扶机制,对生活确有困难的,制定帮扶计划,使有困难职工切实得到关怀和帮助。四是做好先模评选工作,对业绩优异的工作人员、互帮互助的三无老人、遵纪好学的孤儿学生等进行表彰奖励。

在总结创建工作的同时,我们清楚地看到,创建文明单位是一项长期的系统工程,我们将在市文明委、市直机关工委和市民政局的指导下,带领全体干部职工共同努力,与时俱进,创新工作思路,汲取新鲜经验,在保持市级文明单位的同时,努力争创省级文明单位

 

 

 

                                                                                          二O一一年十一月

 

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